UKK/FAQ

1: Mistä voin hankkia OBD-laitteen?
Tällä hetkellä emme itse myy OBD-laitteita, mutta olemme harkitsemassa aloittaa niiden kaupan uudestaan. OBD-laitteita saat ostettua seuraavista liikkeistä

Motonet

CDON

HobbyHall

In our user manuals you will find more information about the different models and how to ensure the device works in your car.

http://www.ewooks.fi/download/1159/

2: Is the Cabidi logbook legal for taxi use?

Some of the functions in the software are those that are allowed in most countries, while others are not necessarily supported by the legislation of the country of use. It is therefore important to note that it is the responsibility of the end user to check which functions can be used for business purposes.

Suomessa taksilaki muuttui 1.9.2021, jonka jälkeen jos matkan hinnoittelu perustuu muuhun kuin ennalta sovittuun hintaa tätä ohjelmistoa ei enää saa käyttää Suomessa taksamittaria korvaavana laitteena. Tarkista aina ennen käyttöön ottamista paikallinen lainsäädäntö. Cabidi ohjelmiston käyttöä voi kuitenkin jatkaa edelleen ajo ja työpäiväkirjana, hinta-arvioiden tekemiseen. Jos käytössä on SumUp maksupääte voidaan ohjelmistosta välittää matkatiedot myös talteen maksutietojen kanssa SumUp:n järjestelmään josta raportit saa taksiyrittäjän itsensä toimesta myös tarvittaville viranomaisille.

The end-user is responsible for how he or she uses the software and equipment available in the business.

In the taxi sector, Cabidi offers the best transparency in pricing on the market, which serves the consumer best. However, we always recommend consulting with the authorities before implementation, as the end-user is responsible for how to use the software and devices available on the market in their business.
A mobile app is not a substitute for a prescribed meter in Finland if the country's legislation requires it to be used for time and distance based rides. It is the responsibility of the end user to ensure that they use the legally available software and devices.

The legislation does not cover the use of a logbook or the use of this tool as a tool to determine the flat rate for a journey.

When using the SumUp payment terminal together with the software, the trip and payment data are stored in the SumUp system, from which the taxi operator can take all the necessary reports for accounting and the authorities. Ewooks does not collect and is not responsible for the transmission of data to third parties.

Taksiliikenne toiminnan aloittamiseen Traficom on laatinut omat ohjeensa
https://www.traficom.fi/fi/liikenne/tieliikenne/haluan-taksiliikenneyrittajaksi

The Ewooks/Cabidi programme does not operate as a brokerage service as defined by law in Finland.

3: Where can I find the instructions for use?
The link below will take you to the latest version of the instructions. We update the instructions regularly.
http://www.ewooks.fi/download/1159/

4: What are the device requirements for the Ajokki app?
To use the Ajokki logbook, you will need a new Android device.
Android version supported from version 10 or later. We recommend so-called clean devices with Android 13 or 14 operating system.
The device must have GPS or equivalent, Internet connection and the screen size must not exceed 8″.

5: Does the software support iZettle?
Unfortunately, iZettle does not provide the same kind of integration interface as SumUp. So if you use iZettle you have to enter all the trip and fare information manually. This is a limitation of iZettle and they have no solution for this. With SumUp, all the trip information goes to the receipt automatically.

6: How can I cancel my subscription?
Google Play subscriptions should be cancelled via https://payment.google.com or the Google Play app.
see http://www.ewooks.fi/tilauksen-peruuttaminen/ for more information.

Orders placed on an invoice must be cancelled in writing by sending an email to support@ewooks.fi.
Cancellation must be made 10 days before the start of the new subscription period.

7: Is there user Guide in English
Yes, English version of user guide can be download here http://www.ewooks.fi/download/1623/

8: Google Play subscription failed.
Please check that you have your payment method set up correctly in Google Play settings.
If necessary, please contact Google Play support directly. A Finnish-speaking support hotline is available at :

9: How can I also get the VAT rate field in SumUp reports?
Quick guide to SumUp report processing and digging the VAT rate from “Description”

10: How accurate is the GPS/Satellite measurement?

Modern GPS / A-GPS / Galileo / GLONASS / BeiDou satellite devices, also aimed at consumers, provide accuracy of up to one centimetre. This accuracy is further enhanced by the use of ground stations. So it is accurate, as long as you take care to position the device correctly in the car. The device settings must be set to “Use highest accuracy”.

Modern satellite-based measurement is already said to be more accurate than traditional mechanics-based taximeters/dialogs, where the accuracy is also affected by the wearing parts of the car (tyres etc..)

Traditional meters also need to be calibrated regularly, as the distance they measure is affected by, for example, the condition of tyres and many other mechanical measurement errors. The increasing number of satellites and ground stations is likely to increase the reliability of the data.

11: Voinko ostaa käyttöoikeuden Cabidi tai Ajokki ohjelmaan laskulla Google Playn sijasta?

Lisenssin on mahdollista ostaa myös laskulla. Sivuiltamme löydä voimassa olevan hinaston ja tilauslomakeen.
Minimi tilausjako laskulla on 3kk.

12: Mistä saan maksupäätteen ja kuitti tulostimen?

Ohjelmistomme integroituu yhteen SumUp maksupäätteen kanssa. Voi luoda tilin ja tilata maksupääteen suoraan SumUp:from http://fbuy.me/jC1pR
SumUp yhteensopivan tulostien voi tilata myös SumUp:n kautta.

13: Tilasin käyttöoikeuden Google Playn kautta, mistä saan kuitin maksusta?

Google Play tilauksissa maksut ja verot perii Google ja näin ollen se vastaa myös kuitin antamisesta. Kirjanpitoon luottokortti tiliotteet, paypal kuitit. Voit etsiä myös Google ostosten kuitteja Google Payment palvelusta https://payment.google.com.

Jos tarvitset Google ostosten kuittien löytämisessä voit soittaa Google Play tukeen

14: Kaikki päiväkirjatiedot katosivat kun poistin vahingossa ohjelman! Voinko palauttaa ne jostain?

Laitteelle päiväkirjatiedot on mahdollista palauttaa vain jos olet aktivoinut käyttöön “Varmuuskopiointi” toiminnon Google Drive:lle.
Tämä toiminto löytyy Ajokki ja Cabidi päiväkirjan valikosta ja on maksuton toiminto.
Varmuuskopion palautus tapahtuu asentamalla ohjelmisto laitteelle uudestaan ja kirjatumalla samoilla Google tunnuksilla mitkä oli vanhassakin. Kopiot voi palautta listasta. Käyttöohjeistamme löydät lisää tästä toiminnosta. Toiminto ei ole automaattisesti käytössä ja edellyttää käyttäjän tekemää aktivointia.

Mikäli olet pilvipalvelu asiakkaamme (Palvelu ostettavissa erikseen), voit selata/viedä vanhoja tietoja portaalisamme, mutta täältäkään niitä ei voi palauttaa laitteelle.

Mikäli olet Cabidi käyttäjä ja käytössäsi on ollut SumUp maksupääte, voi selata maksuhistoriaa ja ajotietoja SumUp:n portaalista.
Muissa tapauksissa maksutiedot ilman ajotietoja löytyvät maksupäätelaite valmistajalta.

Cabidi tekee kuiteista ajotietoineen kaksoiskappaleet myös pilvipalvelumme (Tiedot eivät ole välttämättä tarkat), josta ne on saatavilla CSV-tiedostona ylläpitäjän toimista mikäli laiteen laitetunnus, y-tunnus ja kuljettajan tiedot löytyvät. Tästä voit kysyä tarkemmin support@ewooks.fi

Q: What is Cabidi?
A: Cabidi is an easy-to-use application that allows you to keep track of your rides and hours worked.
In addition, Cabidi allows you to keep track of the information required by the new taxi legislation and collect fees from the customer.
The software allows you to drive in Finland at pre-agreed rates according to your own price list.

Q: Is Cabidi a taximeter?
A: Cabidi is not an approved taximeter in Finland. Cabidi only records the information about the ride you have taken.
If you intend to drive in Finland, you will need to purchase a separately approved meter.
In Finland, Cabidi must use the contract driving function, but the program will measure the distance and time of the trip using GPS or OBD.

Q: Does Cabidi report the information to the authorities?
A: NO, Ewooks/Cabidi does not provide ride-hailing services in Finland. Our software is just a tool for the end user to collect data on the device, SumU and the cloud service we build. It is the responsibility of the taxi operator to report the collected data to the necessary parties.